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魅せる会社になるためにvol.31 ~何から始める?ブランディング~

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二カ月にわたり、ブランド構築の受益者は顧客側という内容を綴っておりました。先月は、「機能的・情緒的価値の享受」ならびに「購買決定におけるリスク低減」という利益についてのお話でしたね。

http://jimotoru.com/5172/

 

ブランディングの目的

今回は、ブランド概論の締めくくりということで、そもそものブランディングの目的である、企業側の利益について、進めて参ります。先ずは、「市場における競合商品・サービスとの差別化」という側面です。構築したブランド・アイデンティティに基づき、差別化に成功すれば、マーケティングの効率が高まり、指名買いが起こる蓋然性が高まります。また、満足した顧客・消費者には、リピート利用していただけますし、口コミで紹介いただく可能性も広がりますよね。

ここまで、ブランド・ロイヤリティが高まれば、企業側としては、しっかり参入障壁を築くことができますし、プレミアム価格での販売も可能となり、収益向上に大きく寄与することとなるでしょう。これに加えて、リーガル的要素という意味で、商標登録、意匠権、著作権等にも踏み込むことで、知的財産権から収益を生み出すことも可能となります。以上は、全て外部に対するブランディングの効用ですが、一方で、内部向けにも見逃せない利益がたくさんあります。代表的なのは、社内の意思統一と社員さんのモチベーションの向上。

支えるツールは、クレド・カードやブランド・ブック等が有名ですが、自社ブランドが実現しようとする価値・ビジョンを共有し、共感することで、一体感が深まります。このエリアでは、「我々は世界一の刃物を作っている」という想いを共有し、価値向上に努めている、岐阜県関市の刃物業界の企業群が相応しい事例かもしれませんね。もちろん、その効果は、社内に留まらず、ビジネスパートナーとの協力体制を強固なものにし、次世代を担っていただく人材の採用活動にも、好影響を与えることとなります。このように、社内外に向け、強いブランド構築に成功すると、自ずとビジネスが上手く回り始めることがご理解いただけたでしょうか。

 

2019年からはブランド構築のプロセスについて

前半で「差別化」にも触れていましたが、「ブランディング戦略はマーケティング戦略と一体である」と捉えると、より理解が深まるかもしれません。マイケル・ポーター教授の「競争優位の戦略」辺りを、再読したくなりませんか・・・苦笑。4月から9回にわたり、ブランディングの概要について、お伝えしてきました。

2019年からは、いよいよ、ブランド構築のプロセスについて、踏み込んで参ります。それでは、少し気は早いですが、良い年をお迎えくださいませ。

今回のコラムもお役にたてれば幸いです。

ではでは!

ライター紹介

櫻山 貴文

http://p-sankoh.co.jp/

1966年11月名古屋市内で生を受け、1985年3月まで名古屋弁を喋りまくる。
1985年4月、大学進学と同時に憧れの吉祥寺界隈で東京ライフをスタート。俄仕込みの疑似標準語を駆使しながら、当時の典型的な学生生活を経て、バブル真っ只中のコンピューター業界へ。メインフレームからワープロまで、システム営業を中心に約5年間、東京圏の華やかなビジネスシーンを経験させていただく。
1994年父親が経営する印刷会社にUターン転職。億単位から銭単位の商談の変化と10年ぶりの名古屋弁の世界に一瞬戸惑うも、営業職一筋で名古屋の温かい文化に浸り人情を勉強させていただく。プロバイダー事業の失敗、ファブレス化の選択、ヘルスケア小売事業参入、モバイル・マーケティング事業参入等、トライ&エラーを重ねながらも、2003年11月に代表取締役に就任以降、今日まで株式会社サンコーのリーダーとして、周囲の皆様に支えられながら何とかやっております。
学 歴
1985年 3月 愛知県立横須賀高等学校 卒業
1989年 3月 明治大学商学部商学科  卒業
職 歴
1989年 4月 富士通株式会社 入社
1994年 4月 同社 退職
1994年 6月 株式会社サンコー 入社
2003年11月 同社 代表取締役社長に就任 現任に加えて、2014年4月~ バリュー・プロモーション株式会社 代表取締役社長を兼務
その他
経営品質協議会認定セルフアセッサー(2003年度より)
一般社団法人日本ほめる達人協会認定「ほめ達!」検定3級
明治大学校友会名古屋地域支部常任幹事
愛知県立横須賀高等学校同窓会総務
中部経営塾 代表幹事
一般財団法人ブランド・マネージャー認定協会1級資格取得者

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