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魅せる会社になるためにvol.24 ~何から始める?ブランディング~

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GWに立夏を迎え、暦の上でも夏に突入しました!今年も良い意味で、アツい夏に仕上げて参りたいものですね。

 

ブランディングに取り組む前に

先月から新シリーズをスタートしておりますが、今回は、ブランディングに取り組む前に大切なことをお伝えします。それは、ブランディングの対象を何処にフォーカスするのか、ということです。

大企業の事例が分かりやすいので、例えば、アップル社の事例を確認してみましょう。

アップルという「企業ブランド」にはじまり、モバイル、PCという「事業ブランド」に分けられ、モバイル事業であれば、iPhone、iPadという「カテゴリー・ブランド」に、iPhoneカテゴリーであれば、X、SEという「製品ブランド」と、対象を階層化して捉え、その階層毎に、効果的なブランディングが図られています。

そして、アップル社が秀逸なのは、「企業ブランド」から「製品ブランド」まで、首尾一貫したブランディングが、継続的に展開されていること。その結果、値引き販売せずとも、ファン層が離れず、常に新製品のリリースが待ち望まれているという、理想的な顧客関係性を構築しているのです。

※ちなみにアップル社は、2007年にアップル・コンピュータ社から、現在の社名に「企業ブランド」を変更していますね。

 

中小企業の場合

この階層化、実は、中小企業でも同じように当てはまります。例えば、本サイトを運営する名大社さんを考えてみましょう。

「事業ブランド」は、「採用支援事業」、「有料職業紹介事業」と大きく2つに大別されます。次に、「採用支援事業」にフォーカスすると、①「中途採用支援事業」と②「新卒採用支援事業」にカテゴライズされ、

  • ①は「転職フェア」「エンジニアフェア」や人材紹介サービス
  • ②は「新卒ナビ」、「ジモト就職フェア」やインターンシップ企画など

各々「製品(サービス)ブランド」が設けられています。

さらに、学生向け合同企業説明会においては、「ジモト就職フェア」のほかに「業界研究&インターン」「理工系ジモト就職フェア」等、多様なニーズに合わせたメニューが準備されているのは流石ですね。そして、“ジモト就職なら名大社。”という「企業ブランド」を軸に、一貫性かつ各階層同士の関係性を重視して、ブランディングが図られています。

このように、ブランディングを進める前に、その対象が「企業」「事業」「カテゴリー」「製品・サービス」、何れなのかをしっかり見極めなければなりません。それ無しでは論点がゴチャ混ぜになって、意見がまとまらないどころか、アイデアの方向性がバラバラになってしまうことが危惧されます。

そして、更に大切なことは、そもそものブランディング目的を定めること。こちらについては、 また改めて。

 

今回のコラムもお役にたてれば幸いです。

ではでは!

ライター紹介

櫻山 貴文

http://p-sankoh.co.jp/

1966年11月名古屋市内で生を受け、1985年3月まで名古屋弁を喋りまくる。
1985年4月、大学進学と同時に憧れの吉祥寺界隈で東京ライフをスタート。俄仕込みの疑似標準語を駆使しながら、当時の典型的な学生生活を経て、バブル真っ只中のコンピューター業界へ。メインフレームからワープロまで、システム営業を中心に約5年間、東京圏の華やかなビジネスシーンを経験させていただく。
1994年父親が経営する印刷会社にUターン転職。億単位から銭単位の商談の変化と10年ぶりの名古屋弁の世界に一瞬戸惑うも、営業職一筋で名古屋の温かい文化に浸り人情を勉強させていただく。プロバイダー事業の失敗、ファブレス化の選択、ヘルスケア小売事業参入、モバイル・マーケティング事業参入等、トライ&エラーを重ねながらも、2003年11月に代表取締役に就任以降、今日まで株式会社サンコーのリーダーとして、周囲の皆様に支えられながら何とかやっております。
学 歴
1985年 3月 愛知県立横須賀高等学校 卒業
1989年 3月 明治大学商学部商学科  卒業
職 歴
1989年 4月 富士通株式会社 入社
1994年 4月 同社 退職
1994年 6月 株式会社サンコー 入社
2003年11月 同社 代表取締役社長に就任 現任に加えて、2014年4月~ バリュー・プロモーション株式会社 代表取締役社長を兼務
その他
経営品質協議会認定セルフアセッサー(2003年度より)
一般社団法人日本ほめる達人協会認定「ほめ達!」検定3級
明治大学校友会名古屋地域支部常任幹事
愛知県立横須賀高等学校同窓会総務

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